こんにちは、ちょっともです
先日このようなツイートをしました。
おはようさんです😀本日のしゃべらせる技術。会話の引き出し力。会話する際に相手が伝えたいことや考えを引き出すには聞き手の力がポイントになる。適当に質問するのではなく、事前に考えた質問をリズミカルに行うことが大切。そうすることで相手も気分よく話せるようになる。今日も笑顔の一日を😆
— ちょっとも@無意識にしゃべらせる技術を教える人 (@chottomo_40) August 16, 2021
今回は
相手の良さを引き出す
という内容を紹介致します。
このようなお悩みの方に役立てます
・相手の良さや言いたいことを引き出せない…
・いつも自分が話しがちになる…
・相手の良さに気づける人になりたい…
この技術の信頼性
・20年の経験に基づいた技術
・実際に仕事の現場で活用(デザイナー経験10年・営業経験6年)
・その他スキル等は別ページのプロフィールにまとめていますのでご確認下さい。
●chottomoプロフィール
この技術を読むことでこのようなメリットがあります
・相手の良さや言いたいことを引き出せるようになる
・相手主体で話してもらえるようになる
・相手が気づいていない良さを発見できるようになる
それでは以下進めていきましょう。
2つのスイッチで相手の良さを引き出す会話引き出し力
会話する際に相手の良さや
言いたいこと・考えを引き出すには
2つのスイッチを押しましょう。
1つ目は得意分野スイッチ
2つ目はすごい尊敬スイッチ
この2つのスイッチをおもいっきり押せば
相手の良さを引き出すことが出来ます。
なぜなら、相手が得意としていることは
相手が何時間でも話せる内容。
つまり話したくてたまらない。
相手の得意としていることを聞き出すことができれば、
自然と相手の良さや言いたいことを引き出すことが出来ます。
ここまでスイッチ・スイッチ・スイッチと
連呼してしまいましたが、
スイッチを押す=質問する
とイメージして頂けるとわかりやすいです。
得意分野のことを聞く
すごいと思う・尊敬できることを聞く
という風に考えてみて下さい。
この2つのスイッチはテレビ学習塾CMの
「やる気スイッチ」をイメージしてみて下さい。
やる気スイッチは必ずどこかにあります。
そのスイッチをいかに探し出して押すかがポイントとなります。
押すとやる気全開！
結果、勉強に集中する！
このように今回ご紹介するスイッチは
やる気スイッチをイメージして頂くと掴みやすいと思います。
会話で相手の良さを引き出すには
2つのスイッチを押すことが大切です。
スイッチ1 得意分野スイッチ
得意分野スイッチとは名前のままです。
得意分野を聞く。
得意分野なのでそこを聞けば
相手は喜んで話してくれます。
放っておいたら何時間も
話してしまうかもしれません。
得意分野スイッチの探し方は簡単です。
プライベートなら大体は
趣味を聞くことでスイッチを発見できます。
あとはその趣味を深掘りしましょう。
仕事なら相手の業種や職業がヒントです。
その道のプロなので、得意技はもうわかりますよね。
その分野を深掘りすれば沢山話してくれるようになります。
その話してくれる中に相手の良さは隠れています。
わかりやすい説明であったり、
相手の考え方も見えると良さに繋がってきます。
たまにスイッチを押して売り込みモードに
なる人もいるかもしれませんが、
そういう人は早々に話を終わらせましょう。
売り込み気質が強いので、良さではなく、
悪い点が見えてしまう可能性が高いです。
会話で相手の良さを引き出すには
得意分野を聞いていきましょう。
得意分野スイッチ横の感情レバー
得意分野スイッチを押す際に
感情レバーも引っ張ることもおすすめです。
現在では得意分野になっているかもしれませんが、
最初は誰でも素人です。
ということはその背景に
「苦労してきたこと」「喜んできたこと」
もあるはずです。
つまり、
過去に感情が揺れ動いた瞬間は必ず存在します。
その感情面を聞き出すことで、
相手の良さをさらに引き出すことが出来ます。
得意分野スイッチを押す際は
ぜひ感情レバーも一緒に引っ張りましょう。
スイッチ2 すごい尊敬スイッチ
このすごい尊敬スイッチは
第三者の視点から見たスイッチです。
つまり、あなたの視点から見て
この人すごい！尊敬できる！
という点を伝えてあげましょう。
この視点はあなたの視点で大丈夫です。
素直に思ったことを伝えましょう。
そうすることで、
相手も気づいていない良さを引き出すことに繋がります。
人は褒められると嬉しくなる生き物です。
さらに、その褒められた内容が自分自身も気づいていないことだと
なおさら気分は良くなります。ぜひ伝えてあげましょう。
会話で相手の良さを引き出すには
「すごい」「尊敬」の気持ちを持って聞いていきましょう。
相手の良さを引き出す質問のコツ
2つのスイッチ共に
質問する内容は共通しています。
相手に興味を持ちましょう。
興味を持つことで
質問は自動的に生まれてきます。
相手に興味を持つことは過去記事でも
紹介していますのでこちらもご参考下さい。
会話が続かない人でも簡単に会話が続く1つの方法
以下例を記載しますのでご参考下さい。
●得意分野スイッチ 質問を引き出すコツ
疑問に思ったことを質問しましょう。
こちらが疑問に思ったことを聞けば喜んで次から次に教えてくれます。
その際に、相手の考え方なども観察しておきましょう。
●すごい尊敬スイッチ 質問を引き出すコツ
得意分野スイッチを押して内容を聞く中で、
相手の考え方や気遣いなどが見えてきます。
その気づきを踏まえて
あなたの視点で質問していきましょう。
例えば
Aさんは○○な考えや気遣いが素敵ですよね
などのように聞くのも効果的です。
あなたの言葉で伝えていきましょう。
感情を込めて伝えると相手に響きやすくなります。
会話で相手の良さを引き出すには
興味を持って質問していきましょう。
まとめ
ここまで読んで頂きありがとうございました。
本日のまとめは以下になります。
①2つのスイッチで相手の良さを引き出す
②「得意分野」「すごい尊敬」スイッチ
③相手の良さを引き出す質問のコツ
ここまでご紹介してきましたように
相手の良さを引き出すには
相手が得意としていることや
あなたが感じた視点を伝えることが大切です。
あまり難しく考えずに今回ご紹介したスイッチのことを
頭の片隅において質問をして下さい。
会話で相手の良さを引き出すことが出来れば関係性は向上します。
その結果信頼も強まります。
ぜひ会話で相手の良さを引き出して
コミュニケーションを円滑にしていきましょう。
